Hội đồng tư vấn xét duyệt thuyết minh nhiệm vụ Nghiên cứu và nâng cấp hệ thống trả lời tự động về du lịch và dịch vụ công của thành phố Đà Nẵng có khả năng nhận dạng và trả lời đa ngôn ngữ
Người đăng tin: Nguyễn Xuân Bình Ngày đăng tin: 09/06/2021 Lượt xem: 11

Nhằm hỗ trợ các dự án/doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo hình thành, phát triển và thương mại hóa sản phẩm và thực hiện Quyết định số 58/QĐ-SKHCN của Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng ngày 24/3/2021 về việc phê duyệt danh mục nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp/tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng năm 2021.


Hội đồng tư vấn xét duyệt thuyết minh nhiệm vụ Nghiên cứu và nâng cấp hệ thống trả lời tự động về du lịch và dịch vụ công của thành phố Đà Nẵng có khả năng nhận dạng và trả lời đa ngôn ngữ

Ngày 8/6/2021, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức hội đồng tư vấn xét duyệt thuyết minh nhiệm vụ Nghiên cứu và nâng cấp hệ thống trả lời tự động về du lịch và dịch vụ công của thành phố Đà Nẵng có khả năng nhận dạng và trả lời đa ngôn ngữ của Công ty cổ phần công nghệ Hekate. Theo đó, Công ty cổ phần công nghệ Hekate là doanh nghiệp KNĐMST đã ứng dụng thành công công nghệ chatbot trả lời tự động vào chính quyền điện tử dịch vụ công 1022 và Trung tâm hỗ trợ du khách Đà Nẵng (Danang Fanstaticity). Với mục tiêu nhằm phát triển ứng dựng chatbot đã có và phát triển thêm một số loại ngôn ngữ khác như tiếng Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản… công ty đã nghiên cứu và tổ chức dịch thêm các loại ngôn ngữ để áp dụng vào hệ thống chatbot hỗ trả lời tự động.

Chatbot là công nghệ được triển khai theo mô hình điện toán đám mây với bộ phận xử lý thông minh được cài đặt trên hạ tầng đám mây; đồng thời phần giao tiếp được cài đặt tích hợp vào các ứng dụng trò chuyện trên các thiết bị kết nối Internet thông minh hoặc cài đặt trên các website. Do đó, người dùng có thể kết nối và sử dụng ở bất kỳ đâu thông qua các thiết bị đầu cuối khác nhau như máy tính, điện thoại thông minh, ti vi thông minh, đồng hồ thông minh…

Ứng dụng chatbot của Hekate có lợi thế lớn nhất đó chính là khả năng giao tiếp với người dùng. Trong khi các ứng dụng chatbot trước (đặc biệt ở nước ngoài) đều sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh làm nền tảng và khả năng hiểu tiếng Việt hoàn toàn dựa vào những gì người tạo bot xây dựng thì Hekate sử dụng cơ sở ngôn ngữ tự nhiên. Như vậy những câu hỏi bằng tiếng Việt sẽ được trả lời tự nhiên, giống người thật hơn. Bên cạnh đó, do nền tảng được phát triển với mục đích phục vụ các doanh nghiệp và nhu cầu của người dùng Việt Nam nên nhiều chức năng mà người dùng trong nước hay sử dụng đã được tạo sẵn. Doanh nghiệp chỉ cần kích hoạt chức năng trong phần Store là có thể sử dụng ngay.

Tại hội đồng, các thành viên hội đồng đánh giá ứng dụng chatbot của công ty Hekate hiện nay rất hữu dụng cho thành phố, tuy nhiên, để ứng dụng được hoàn thiện và nhận được sự đánh giá cao đối với người sử dụng, công ty tiếp tục nghiên cứu thêm những chức năng hỗ trợ người Việt là chủ yếu và sau đó mới đến phát triển các chức năng khác như phát triển các loại ngôn ngữ nước ngoài.

Xuân Bình

Chuyên mục, tin tức liên quan:
Tìm kiếm nâng cao >>









Đăng nhập